山東省濟(jì)寧市積極探索黨建引領(lǐng)下的基層社會治理新路徑，將“紅色物業(yè)”模式作為提升物業(yè)管理服務(wù)水平、優(yōu)化人居環(huán)境的重要抓手。隨著“紅色物業(yè)”的全面報到和深入推進(jìn)，濟(jì)寧的物業(yè)管理水平實現(xiàn)了顯著躍升，居民的生活環(huán)境變得更加整潔、有序、和諧、美好，家政服務(wù)等便民舉措也日益完善，切實增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

一、 黨建引領(lǐng)，筑牢“紅色堡壘”

“紅色物業(yè)”的核心在于強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。濟(jì)寧市推動符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織，對于暫不具備單獨(dú)組建條件的，則通過聯(lián)合組建、選派黨建指導(dǎo)員等方式實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。物業(yè)企業(yè)黨組織與社區(qū)黨組織、業(yè)主委員會等形成聯(lián)動機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決小區(qū)治理難題。黨員在物業(yè)員工中亮身份、做表率，設(shè)立黨員示范崗、責(zé)任區(qū)，將物業(yè)服務(wù)與黨員志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，使物業(yè)公司不僅僅是管理者，更成為黨聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量。

二、 服務(wù)升級，破解治理難題

在“紅色”引擎的驅(qū)動下，濟(jì)寧各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)能力得到根本性轉(zhuǎn)變。過去常見的環(huán)境衛(wèi)生差、車輛亂停亂放、公共設(shè)施維修不及時、安保松懈等問題得到系統(tǒng)性整治。物業(yè)企業(yè)主動對標(biāo)先進(jìn)，引入智能化管理手段，如安裝智能門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，推廣線上報修、繳費(fèi)平臺，提高了管理效率。更重要的是，“紅色物業(yè)”強(qiáng)調(diào)“民有所呼、我有所應(yīng)”，建立了快速響應(yīng)和反饋機(jī)制。對于居民反映的問題，物業(yè)與社區(qū)、業(yè)委會聯(lián)動，做到小事立即辦、難事協(xié)商辦，有效化解了大量矛盾糾紛，小區(qū)面貌煥然一新。

三、 融合家政，拓展便民維度

在提升基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的濟(jì)寧的“紅色物業(yè)”積極拓展服務(wù)外延，其中與家政服務(wù)的融合成為一大亮點。許多“紅色物業(yè)”企業(yè)依托自身貼近居民的優(yōu)勢，整合或引入優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)資源，為居民，特別是老年人、殘疾人等特殊群體，提供保潔、照料、維修、代購等多元化、個性化的便民家政服務(wù)。有的社區(qū)還設(shè)立了“紅色便民服務(wù)站”，由物業(yè)協(xié)調(diào)或組織提供公益性或低償?shù)募艺?wù)項目。這種“物業(yè)+家政”的模式，不僅方便了居民日常生活，解決了部分家庭的后顧之憂，也拓寬了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)了與居民的情感黏性，營造了“社區(qū)是我家”的濃厚氛圍。

四、 共治共享，締造美好人居

“紅色物業(yè)”的成功實踐，關(guān)鍵在于構(gòu)建了共建共治共享的社區(qū)治理新格局。通過黨建引領(lǐng)，物業(yè)、社區(qū)、業(yè)主等多方主體被有效凝聚起來，形成了治理合力。定期開展的“居民議事會”“紅色聯(lián)席會”成為民主協(xié)商的平臺，公共事務(wù)大家議、大家定。物業(yè)企業(yè)定期公開服務(wù)內(nèi)容和收支情況，保障了業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過組織社區(qū)文化活動、鄰里節(jié)、志愿服務(wù)等，促進(jìn)了鄰里和睦，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。如今的濟(jì)寧許多小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、服務(wù)貼心、鄰里和諧，人居環(huán)境得到了實質(zhì)性、可持續(xù)的改善。

“紅色物業(yè)”在濟(jì)寧的生動實踐，是黨建引領(lǐng)基層社會治理創(chuàng)新的成功范例。它通過注入“紅色基因”，重塑了物業(yè)服務(wù)的價值導(dǎo)向，推動了物業(yè)管理從單純的商業(yè)服務(wù)向社區(qū)綜合治理的關(guān)鍵一環(huán)轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理水平的大提升，連帶家政等便民服務(wù)的有效融入，最終匯聚成居民人居環(huán)境更美好的現(xiàn)實圖景。濟(jì)寧的經(jīng)驗表明，堅持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，聚焦人民群眾的需求，就能激發(fā)基層活力，不斷提升城市治理的精細(xì)化水平和居民的幸福指數(shù)，為新時代美好生活寫下溫暖的注腳。